GDPR, это европейский закон, защищающий ваши данные. Здесь, список ваших прав в RentMe и как ими воспользоваться. Большинство действий доступны прямо в кабинете, без писем юристу.
Ваши права
Запросите копию всех данных, которые мы о вас храним. Ответ в течение 30 дней.
Имя, телефон, аватар, правьте сами в /account/settings. Остальное, через поддержку.
«Удалить аккаунт» в настройках. Финансовые записи остаются 7 лет (требование налоговой EE).
Попросите временно «заморозить» обработку, пока разбираемся с вашим обращением.
Выгрузим вашу историю бронирований и объявления в JSON, забирайте куда угодно.
Отключите маркетинговые письма и аналитику в один клик, в /account/settings/notifications.
Как реализовать своё право
- Самообслуживание (быстрее всего): /account/settings, там доступны экспорт, удаление, настройки уведомлений.
- Письмом: info@rentme.rent. Укажите email аккаунта и характер запроса. Отвечаем в течение 30 дней.
- Если ответ не устроил, жалоба в Andmekaitse Inspektsioon (надзорный орган EE) или в надзорный орган вашей страны EU.
Контроллер и DPO
FANARI OÜ выступает как Data Controller для всех данных пользователей. На момент запуска отдельного Data Protection Officer (DPO) не требуется по закону, но info@rentme.rent работает как точка входа для всех запросов по данным.
Международные передачи
Все основные сервера и базы в EU. Платёжные провайдеры (Stripe) могут обрабатывать платежи в US, это покрыто Standard Contractual Clauses и сертификацией EU-US Data Privacy Framework.
Утечки данных
В случае инцидента, угрожающего правам пользователей, уведомим Andmekaitse Inspektsioon в течение 72 часов и затронутых пользователей, без неоправданной задержки.
Один email, и всё придёт
Напишите на info@rentme.rent с темой «Data request» и адресом вашего аккаунта. Пришлём полный архив в JSON в течение 30 дней.
info@rentme.rent