Vastused tavalistele küsimustele. Kui sa oma ei leia – kirjuta /cms/contact kaudu, vastame päeva jooksul.
Broneerimine
Veebis maksad ainult 10% ettemaksu. Ülejäänu rendist + tagatis lähevad hostile kohapeal üleandmisel – sularahas või ülekandega. Host peab andma sulle IT-kviitungi või kirjaliku kinnituse.
Jah. Tühistuspoliitika on näha igal kuulutusel ENNE maksmist: paindlik (24h enne sisseregistreerimist – täielik tagastus), standardne (5 päeva) või range (14 päeva). Kui host tühistab – tagastame 100%.
Ava broneeringu vestlus ja vajuta "Kutsu admin". Liitume, võtame hostiga ühendust ja aitame lahendada. Kui ikka pole vastust – väljastame tagastuse.
Kuulutamine
Kuulutamine on tasuta. Mitu kuulutust soovid, pole piirangut. Sina ei maksa midagi. Külaline maksab broneerimisel 10% veebis.
Minimaalselt 3, ideaalne 6-10. 5+ fotodega kuulutused saavad 4x rohkem taotlusi. Pildista päevavalguses, ilma vesimärkideta. Esimene foto on tähtsaim (see on kataloogi kaanepilt).
Kontrolli sarnaseid kuulutusi oma linnas. Saad määrata erinevaid hindu: nädalapäev/nädalavahetus, hooaeg/madalhooaeg, allahindlus pikkadele rentidele (7+ päeva). Hinnaehitaja on kuulutuse vormis.
Maksed ja väljamaksed
Kaardimakse Stripe kaudu on praegu aktiivne (Visa/Mastercard/Amex/Apple Pay/Google Pay). Tulekul – Maksekeskus (pangaülekanne EE/Baltikum). Otsene SEPA – järjekorras.
Kohe – põhilise rendi summa läheb sulle otse rentnikult üleandmisel. RentMe ei hoia kunagi sinu raha: võtame ainult oma 10% rentnikult.
Jah – iga pool tegeleb maksudega oma jurisdiktsioonis. EE-s tähendab see tavaliselt tuludeklaratsiooni (Maksu- ja Tolliamet). RentMe ei ole maksuagent.
Konto ja turvalisus
Ava /forgot-password, sisesta e-post – saadame ühekordse lingi. Kehtib 1 tund. Pärast lähtestamist logitakse sind automaatselt sisse.
/account/settings → "Turvalisus" → "Kustuta konto". Pehme kustutus (30 päeva – saab tagasi võtta), seejärel kadunud lõplikult. Finantsdokumendid jäävad Eesti maksuseaduse järgi.
Arendamisel. SMS-kood sisselogimisel levib kõigile kontodele järgmistes väljalasetes. TOTP äpid (Authy, Google Authenticator) – järgmise kvartali teekaardil.
Ei leidnud vastust?
Kirjuta meile
Tugi vastab tööpäeva jooksul. Aktiivse broneeringu kiireloomuliste probleemide korral – reaktsioon 2 tunni jooksul.
Ava kontaktivorm