Политика конфиденциальности

Коротко: мы храним минимум, продаём ноль, удаляем по запросу. Этот документ объясняет, что именно происходит с вашими данными в RentMe.

1. Кто контроллер данных

FANARI OÜ, юридический адрес Эстония (полные реквизиты, в импринте). Связь по вопросам данных: info@rentme.rent.

2. Какие данные мы собираем

• Профиль: имя, email, телефон, аватар, страна. Необходимо для оформления бронирований.
• Объявления: название, описание, фото, цена, локация, календарь занятости.
• Платежи: факт оплаты, сумма, валюта. Реквизиты карты живут только у платёжного провайдера (Stripe/Maksekeskus), мы их не видим и не храним.
• Сообщения: переписку в чатах между хостами и арендаторами. Используем для модерации и поддержки.
• Технические: IP, user-agent, время визита. Только для безопасности (антифрод, лимиты) и анонимной аналитики.

3. Зачем мы их используем (legal basis)

• Исполнение договора (Art. 6(1)(b) GDPR), обработка бронирований, обработка платежей, поддержка сделки.
• Законные интересы (Art. 6(1)(f)), безопасность аккаунтов, антифрод, базовая аналитика.
• Согласие (Art. 6(1)(a)), маркетинговые письма (вы их можете отключить в настройках в один клик).
• Юридические обязательства (Art. 6(1)(c)), налоговый учёт, AML-проверки.

4. Кому мы передаём данные

• Платёжные провайдеры (Stripe, Maksekeskus), только реквизиты транзакции.
• Облачные хостеры (для серверов и резервных копий), все находятся в EU.
• Налоговые органы, по запросу.
• Другие пользователи, только то, что вы сами выложили в публичном профиле или объявлении.

Мы никогда не передаём данные рекламным сетям, скоринговым системам и брокерам данных.

5. Сколько храним

• Активный аккаунт, пока пользуетесь.
• После удаления, 30 дней мягкого удаления (на случай восстановления), затем полное удаление.
• Финансовые записи (по налоговому закону EE), 7 лет с момента сделки.
• Логи безопасности, 90 дней.

6. Ваши права (GDPR)

Вы можете запросить: доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, отзыв согласия. Большинство этих действий доступны прямо в /account/settings. Полное описание, в разделе GDPR.

7. Cookies

Подробнее, в Что мы храним в браузере. Если коротко: используем сессионные cookies для входа и языка, опционально, анонимную аналитику.

8. Дети

Сервис для пользователей 18+. Сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

9. Жалобы

Если считаете, что мы что-то обрабатываем неправильно, пишите на info@rentme.rent. Также вы вправе подать жалобу в местный надзорный орган (для EE, Andmekaitse Inspektsioon).